Politika kolačića
1. Što su kolačići
Kolačići (eng. cookies) su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na vašem uređaju (računalo, mobitel, tablet) kada je posjetite. Služe kako bi stranica upamtila određene informacije o vašem posjetu.
2. Koje kolačiće koristimo
Nužni (tehnički) kolačići
Ovi kolačići su neophodni za ispravan rad web stranice. Ne zahtijevaju vašu suglasnost jer bez njih stranica ne bi mogla funkcionirati.
Koristimo:
- WordPress / Elementor Pro – tehnički kolačići nužni za rad stranice, prikaz stranica izrađenih u Elementoru, ispravno funkcioniranje kontakt/narudžbene forme i pamćenje osnovnih postavki sesije.
Analitički kolačići
Naša stranica je povezana s Google Search Console. Search Console sam po sebi ne postavlja kolačiće posjetiteljima stranice – on samo prikuplja podatke o tome kako Google indeksira i prikazuje našu stranicu u rezultatima pretraživanja (npr. broj prikaza, klikova, pozicija u pretrazi), a te podatke Google prikuplja na svojoj strani, ne putem kolačića na vašem uređaju. Verifikacija vlasništva stranice obično se obavlja putem meta oznake ili datoteke, bez postavljanja kolačića.
3. Upravljanje kolačićima
Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati putem postavki svog internetskog preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje nužnih kolačića može utjecati na ispravan rad web stranice (npr. slanje narudžbene forme).
Upute za upravljanje kolačićima za najčešće preglednike:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
(dostupno u postavkama privatnosti svakog preglednika)
4. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz kolačiće i zaštitu podataka, obratite nam se na: washngo.praonica@gmail.com
Pravila privatnost
Wash ‘n’ Go Praonica rublja, Šibenik
Datum posljednje izmjene: 30. srpnja 2026.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Wash ‘n’ Go Praonica rublja WASH ‘N’ GO, obrt za usluge
Obala Jerka Šižgorića 5
OIB: 54636943202
E-mail: washngo.praonica@gmail.com
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na gore navedeni e-mail.
2. Koje podatke prikupljamo
Osobne podatke prikupljamo isključivo putem kontakt forme za online narudžbe na našoj web stranici. Podaci koje tom prilikom prikupljamo su:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona
Ne prikupljamo nikakve druge osobne podatke (npr. adresu stanovanja, podatke o platnim karticama i sl.) putem web stranice.
3. Svrha obrade podataka
Prikupljene podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Zaprimanje i obrada vaše narudžbe usluge pranja rublja
- Kontaktiranje radi dogovora oko preuzimanja/dostave rublja
- Izdavanje računa za obavljenu uslugu
Podaci se ne koriste u marketinške svrhe, ne šaljemo newslettere niti promotivne poruke, osim ako nas za to izričito ne zamolite.
4. Pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo na temelju:
- Izvršenja ugovora, odnosno poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (obrada narudžbe) – čl. 6. st. 1. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)
- Zakonske obveze – izdavanje računa u skladu s poreznim propisima Republike Hrvatske – čl. 6. st. 1. (c) GDPR-a
5. Tko ima pristup podacima
Pristup prikupljenim osobnim podacima ima isključivo vlasnica obrta, koja podatke koristi jedino za potrebe organizacije usluge i ispostave računa. Podaci se ne dijele s trećim stranama, ne prodaju se niti ustupaju vanjskim agencijama za marketing.
Iznimka su situacije kada smo zakonski obvezni dostaviti podatke nadležnim tijelima (npr. Porezna uprava), ili vanjski pružatelji usluga nužni za funkcioniranje web stranice (npr. hosting ili knjigovodstveni servis), koji obrađuju podatke isključivo po našim uputama i uz odgovarajuće ugovorne obveze čuvanja tajnosti.
6. Rok čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje narudžbe i izdavanje računa, a nakon toga onoliko dugo koliko to nalažu zakonski rokovi čuvanja knjigovodstvene dokumentacije (u pravilu 11 godina za knjigovodstvene isprave, sukladno hrvatskim propisima). Nakon isteka tih rokova podaci se trajno brišu.
7. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak netočnih podataka
- zatražiti brisanje podataka (uz ograničenja zbog zakonske obveze čuvanja računa)
- ograničiti obradu podataka
- uložiti prigovor na obradu
- podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s propisima
Zahtjeve možete poslati na naš kontakt e-mail naveden u točki 1.
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
9. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznakom datuma posljednje izmjene.
